Laatst bijgewerkt: juni 2026.
Lucky Anon is een crypto-only casino dat draait op het uitgangspunt dat een speler zo min mogelijk persoonlijke gegevens hoeft af te staan om veilig en eerlijk te kunnen spelen. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, met welk doel, hoe lang wij die bewaren en welke rechten jij hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Wij hebben dit document bewust in normaal Nederlands geschreven omdat een privacybeleid van weinig waarde is als het alleen door juristen begrepen kan worden. Mocht jij na het lezen nog vragen hebben, dan kan jij die altijd stellen op privacy@luckyanon.online.
Welke gegevens verzamelen wij van jou?
Wij verzamelen minimaal de gegevens die nodig zijn om jouw account te beheren, om de transacties veilig te laten verlopen en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Concreet gaat het om de volgende categorieën.
- Jouw e-mailadres en gekozen gebruikersnaam.
- Het IP-adres waar vanaf jij inlogt en het tijdstip van inloggen.
- Een browser-fingerprint die wij gebruiken voor fraudepreventie.
- Jouw spelgeschiedenis, inzetten en uitbetalingen binnen het account.
- De crypto-adressen waarvan jij stort en waarop jij uitbetaalt.
- Chat-transcripten van gesprekken met onze support medewerkers.
Wij vragen jou bewust geen voornaam, geen achternaam, geen woonadres, geen geboortedatum, geen BSN en geen kopie van een identiteitsbewijs. Het enige identificerende veld dat verplicht is, is jouw e-mailadres. Wie volledig anoniem wil spelen, kan een wegwerp-e-mailadres gebruiken, zolang dat adres bereikbaar blijft voor accountherstel.
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
- Het beheren van jouw account en het verzorgen van in- en uitbetalingen.
- Naleving van anti-witwasregelgeving, sanctielijsten en fraudedetectie.
- Verbetering van het platform en het aanbieden van relevante bonussen.
- Klantenservice, geschilbeslechting en het behandelen van klachten.
- Veiligheidsdoeleinden zoals het detecteren van bot- of multi-accountmisbruik.
Wij verwerken jouw gegevens op basis van de uitvoering van onze overeenkomst met jou, op basis van wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn en op basis van ons gerechtvaardigd belang om fraude en misbruik te voorkomen. Voor marketingcommunicatie vragen wij jouw uitdrukkelijke toestemming, die jij op ieder moment weer kan intrekken via de instellingen of via een afmeldlink in iedere e-mail.
Met wie delen wij gegevens en hoe lang bewaren wij die?
Wij verkopen jouw gegevens niet en wij delen ze niet voor commerciële doeleinden met derden. Beperkte gegevens kunnen worden gedeeld met onze betalingsverwerkers en blockchain-analyseproviders voor fraudepreventie, met onze game providers voor het correct laten draaien van een specifieke slot, en met bevoegde autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld op grond van een gerechtelijk bevel. Alle partners zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheids- en verwerkersovereenkomsten conform de AVG.
Accountgegevens bewaren wij zolang jouw account actief is. Na sluiting bewaren wij bepaalde financiële records gedurende de wettelijk verplichte termijn van vijf jaar in verband met anti-witwasregelgeving. Daarna worden de gegevens veilig vernietigd of geanonimiseerd. Chatlogs en spelgeschiedenis worden korter bewaard, doorgaans twee jaar. Backups worden volgens een vast schema overschreven.
Welke rechten heb jij onder de AVG?
- Inzage — vraag op welke gegevens wij van jou verwerken.
- Rectificatie — laat onjuiste gegevens corrigeren.
- Verwijdering — vraag om verwijdering wanneer dit wettelijk mogelijk is.
- Beperking en bezwaar — beperk of weiger bepaalde verwerkingen.
- Dataportabiliteit — ontvang jouw gegevens in een gangbaar machineleesbaar formaat.
- Intrekken van toestemming — herroep eerder gegeven toestemming voor marketing.
Een verzoek dien jij in via privacy@luckyanon.online vanaf het e-mailadres dat aan jouw account verbonden is. Wij reageren binnen een maand, in complexere zaken binnen drie maanden met tussentijdse update. Wanneer wij een verzoek niet kunnen uitvoeren leggen wij schriftelijk uit waarom. Ben jij het oneens met onze afhandeling, dan kan jij een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij gebruiken TLS 1.3-versleuteling voor al het dataverkeer tussen jouw browser en onze servers. Onze databases zijn at-rest versleuteld en wij hanteren strikte toegangscontrole gebaseerd op het minste-rechten-principe. Wij voeren periodiek penetratietests uit door onafhankelijke externe partijen en wij draaien continu intrusiedetectie op onze infrastructuur. Voor jouw account raden wij sterk aan om tweefactor-authenticatie aan te zetten via een authenticator-app. Mocht er ondanks alle maatregelen toch een datalek optreden dat een hoog risico oplevert voor jouw rechten, dan informeren wij jou daarover zonder onnodige vertraging en melden wij het bij de Autoriteit Persoonsgegevens binnen tweeënzeventig uur.
Vragen of klachten over dit beleid? Mail privacy@luckyanon.online. Voor een klacht over de verwerking van persoonsgegevens kan jij je ook richten tot de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.